Rekrutacja i pozyskiwanie talentów: Znajdź najlepsze talenty jako rekruter

Znalezienie idealnych pracowników to czasem niełatwe zadanie. Jednak rekruterzy mają swoje narzędzia i strategie, dzięki którym mogą przeprowadzić skuteczny proces rekrutacyjny. Poznaj je wszystkie

Plan artykułu:

Czym jest rekrutacja?
Czym jest sourcing?
Jakie narzędzia HR można wykorzystać rekrtuer?
Na czym polega optymalizacja procesów rekrutacyjnych?
4 sprawdzone sposoby na znalezienie najlepszych talentów
Rekrutacja i sourcing: podsumowanie

Czym jest rekrutacja?

Czy zdarzyło Ci się kiedyś szukać na łące czterolistnej koniczynki? Oglądać każdą roślinę w nadziei, że trafisz ten wyjątkowy okaz? Jeśli tak, to wiesz, jaka to czasochłonna i mało efektywna aktywność. Identycznie wygląda poszukiwanie pracowników w firmie, która nie ma określonych standardów rekrutacyjnych. Ogląda się każde złożone CV, rozmawia z każdym kandydatem i traci mnóstwo czasu oraz pieniędzy. A tak być nie musi!

Dobrze zorganizowany proces rekrutacji to podstawa pracy rekrutera. Jest to szereg czynności, które mają na celu zatrudnienie najlepszego kandydata na wybrane stanowisko pracy. Czynności te zaplanowane są według ustalonego harmonogramu, a ich realizacja wymaga wykorzystania różnych narzędzi.

Rekrutacja ma kilka następujących po sobie etapów, których rekruter nie może pominąć:

analiza potrzeb kadrowych – zanim zawiśnie ogłoszenie o wakacie, rekruter musi przeanalizować potrzeby kadrowe firmy: jakie stanowisko będzie dostępne i kto miałby je objąć;
planowanie procesu naboru – na tym etapie rekruter planuje jakimi kanałami komunikacyjnymi i w jakich miejscach będzie dystrybuowane ogłoszenie, ile czasu potrwają kolejne etapy poszukiwań, jakie są cele ilościowe, które wskaźniki HR będą mierzone w trakcie rekrutacji;
analiza opisu stanowiska pracy – rekruter musi stworzyć opis stanowiska pracy zgodny z wytycznymi od przełożonego przyszłego pracownika, w którym wypunktowane będą wymagane kwalifikacje, umiejętności, doświadczenie zawodowe, wykształcenie itp. oraz podane zostaną warunki zatrudnienia: zakres obowiązków, kompetencje, wynagrodzenie itd.;
stworzenie ogłoszenia o pracę – na tym etapie powstaje treść ogłoszenia i elementy graficzne, jeśli są wymagane (np. grafiki promujące rekrutację, przeznaczone do mediów społecznościowych) i następuje publikacja ogłoszenia w wytypowanych miejscach (portale pracy, job boardy, platformy społecznościowe, czy mass media);
selekcja otrzymywanych aplikacji pod względem formalnym – w miarę jak spływają odpowiedzi, rekruter musi selekcjonować je zgodnie z ustalonymi wcześniej wytycznymi;
sprawdzanie kandydatów – na kolejnym etapie wybrani kandydaci są poddawani testom przesiewowym, a najlepszych zaprasza się na rozmowy kwalifikacyjne;
decyzja o przyjęciu kandydata do pracy – po zakończeniu selekcji i przeanalizowaniu kandydatur, jeśli w danej turze rekrutacji został wyłoniony najlepszy kandydat, rekruter informuje tę osobę o pozytywnej decyzji o zatrudnieniu i strony zawierają stosowną umowę;
analiza procesu – ostatni element rekrutacji to etap analizy, gdzie oceniana jest wydajność procesu, jego koszty i długość trwania – taka analiza pozwoli rekruterowi udoskonalić kolejne rekrutacje.

Czym jest sourcing?

Sourcing to aktywne pozyskiwanie kandydatów, którzy sami nie szukają pracy (tzw. kandydaci pasywni) oraz tych, których nie przyciągamy poprzez tradycyjne ogłoszenia rekrutacyjne, czy przez działania Employer Brandingowe firmy. Jest to etap, który poprzedza właściwy proces rekrutacji.

Można traktować sourcing jako proces efektywnego budowania relacji z potencjalnymi kandydatami – dajemy im znać, że nasza firma jest świetnym miejscem pracy, zapewniającym możliwości rozwoju oraz atrakcyjne benefity. Przecież to, że ktoś w danym momencie nie szuka pracy w naszej firmie, nie znaczy, że za jakiś czas nie zmieni zdania.

Dobrze zaplanowane działania sourcingowe mają kilka etapów:

analiza potrzeb i pozycji firmy – rekruter korzystający z sourcingu musi nie tylko wiedzieć kogo poszukuje firma, ale i kto poszukuje tej firmy, tzn. rozumieć branżę, w jakiej firma działa oraz wiedzieć, skąd przychodzą kandydaci (jakimi kanałami);
stworzenie persony kandydata – rekruter musi umieć opisać oczekiwania kandydata i dobrać słowa kluczowe, które ułatwią wyszukiwanie takiej osoby;
nawiązanie spersonalizowanej komunikacji z potencjalnym kandydatem – jeśli rekruterowi uda się znaleźć odpowiednią osobę, to zanim się z nią skontaktuje, powinien spróbować jak najwięcej się o niej dowiedzieć, aby spersonalizować komunikację;
stworzenie bazy kandydatów i „ogrzewanie leadów” – rekruter tworząc bazę kandydatów musi pozyskać ich zgodę na ewentualny kontakt – jeśli ją otrzyma, może podtrzymać zainteresowanie kandydata wysyłając mu treści informacyjne o firmie, związany z branżą content edukacyjny lub informacje o nowych rekrutacjach.

Jakie narzędzia HR można wykorzystać rekrtuer?

Wiesz już co to sourcing, co to rekrutacja, więc pora poznać kilka przydatnych narzędzi, które wspierają rekruterów w skutecznym poszukiwaniu kandydatów. Oto kilka przykładów:

narzędzia do analizy CV – to programy, które umożliwiają przetwarzanie danych z otrzymanych CV kandydatów. Najczęściej są wyposażone w szereg filtrów, umożliwiających selekcję według wybranych umiejętności itd.
narzędzia do oceny umiejętności – oprogramowanie służące do testowania i oceny umiejętności kandydatów, np. do zorganizowania testu wiedzy, testu językowego, testu behawioralnego itd.;
platformy rekrutacyjne – portale internetowe i aplikacje mobilne do publikacji ofert pracy i zbierania aplikacji kandydatów;
platformy społecznościowe i networkingowe – narzędzia zwiększające zasięgi ofert pracy, idealne miejsce do prowadzenia sourcingu;
narzędzia do kontaktu – wszelkie aplikacje umożliwiające sprawny kontakt online z kandydatem (Zoom, Skype itp.), szczególnie atrakcyjne rozwiązanie przy rekrutacjach na stanowiska pracy zdalnej;
systemy śledzenia kandydatów (ang. Applicant Tracking Systems, ATS) i inne moduły systemów HRM wspierające rekrutację – oprogramowanie do kompleksowego zarządzania rekrutacją, które pomaga stworzyć bazę kandydatów, lejki rekrutacyjne, szablony korespondencji i wiele innych oraz umożliwia pogłębioną analitykę całego procesu.

Na czym polega optymalizacja procesów rekrutacyjnych?

Każda firma chce, aby rekrutacja była wydajniejsza, szybsza i relatywnie tania, więc to, do czego dąży każdy rekruter to optymalizacja procesów rekrutacyjnych. Optymalizacja polega na wprowadzeniu takich zmian w procesie rekrutacji, które skrócą jej czas trwania i obniżą koszty. Optymalizację osiągniemy dzięki:

wykorzystaniu narzędzi HR (wymienionych powyżej), np. wdrażając odpowiedni system do zarządzania rekrutacją;
narzędziom analizy danych, które umożliwią weryfikację strategii rekrutacyjnych.

4 sprawdzone sposoby na znalezienie najlepszych talentów

Dobry rekruter nie wyciąga kandydatów z kapelusza jak magik, ale wyszukuje ich dzięki sprawdzonym rozwiązaniom. Oto cztery z nich:

Właściwe zdefiniowanie idealnego kandydata

Zanim rozpoczną się poszukiwania, trzeba dokładnie określić wymagane umiejętności i kwalifikacje kandydata. Pominięcie tego kroku będzie miało katastrofalne skutki dla procesu.

Pozyskiwanie kandydatów z różnych źródeł

Skupianie się na jednym kanale zawęża pole poszukiwań rekrutera. Warto, aby potrafił korzystać z różnych zasobów – portali pracy, grup i forów branżowych, stron internetowych kandydatów, sieci społecznościowych, a przede wszystkim z narzędzi do automatyzacji procesów rekrutacyjnych (systemów ATS).

Wykorzystywanie rekomendacji

Rekruter powinien umieć korzystać z sourcingu wewnętrznego w firmie – zbierać i weryfikować rekomendacje od innych pracowników, aby móc je wykorzystywać przy okazji prowadzonych rekrutacji.

Dbanie o markę pracodawcy

Rekruter powinien aktywnie promować markę pracodawcy w trakcie procesu, np. poprzez tworzenie atrakcyjnie brzmiących ogłoszeń o pracę, zachowanie odpowiedniego „tone of voice” firmy w korespondencji z kandydatami, dystrybucję wartościowych informacji o firmie przy okazji sourcingu.

Rekrutacja i sourcing: podsumowanie

Firma to ludzie, a znalezienie najlepszych talentów przypomina czasem poszukiwanie igły w stogu siana. Rekrutacja i pozyskiwanie talentów to proces, który wymaga zaangażowania, planowania, korzystania z różnych źródeł i narzędzi oraz skutecznej strategii. To nie tylko kwestia wyszukania osób z odpowiednimi umiejętnościami i doświadczeniem, ale także kwestia budowania relacji i dbania o markę pracodawcy. Efektem wytężonej pracy rekrutera jest rozwój firmy – będzie mogła realizować swoje projekty i osiągać zamierzone cele, podczas gdy jej pracownicy będą cieszyć się satysfakcjonującą pracą.